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<h1 id="contenusInfosPratiques">Como mudar a empresa de luz?&nbsp;</h1> <p class="intro">Compare todas as op&ccedil;&otilde;es dispon&iacute;veis e mude de comercializadora de luz sempre que achar uma oferta mais recomend&aacute;vel. Todo cliente pode mudar de companhia el&eacute;trica at&eacute; quatro vezes dentro de um per&iacute;odo de 12 meses.</p> <p>Para receber uma compara&ccedil;&atilde;o entre todas as ofertas do mercado livre baseada em um estudo personalizado, ligue-nos e lhe indicaremos a melhor tarifa de luz para seu caso de forma gratuita.</p> <div class="sommaire"> <p class="titre">Sum&aacute;rio:</p> <ol> <li><a href="#mercado-livre">Adira-se ao mercado livre da eletricidade</a></li> <li><a href="#comparar-empresas-luz">Como comparar empresas de luz</a></li> <li><a href="#mudar-comercializadora">Posso mudar de companhia comercializadora?</a></li> <li><a href="#evitar-fidelizacao">Como evitar a fideliza&ccedil;&atilde;o contratual?</a></li> </ol> </div> <hr /> <h2 id="mercado-livre">Adira-se ao mercado livre da eletricidade</h2> <p>Em 2006 o mercado energ&eacute;tico abriu suas portas para novas comercializadoras em Portugal. Desde ent&atilde;o, mais de quatro milh&otilde;es de consumidores se aderiram a este novo mercado, e somente em 2015 houve um crescimento de 27%.</p> <p>As vantagens que este mercado liberalizado trouxe ao nosso pa&iacute;s s&atilde;o diversas, e entre elas encontramos a possibilidade de <strong>mudar de companhia energ&eacute;tica</strong> sempre que quisermos. Confira a seguir alguns dos tr&acirc;mites agora poss&iacute;veis:</p> <ol class="custom-ol"> <li>Liga&ccedil;&atilde;o da luz &agrave; rede el&eacute;trica</li> <li>Altera&ccedil;&atilde;o da pot&ecirc;ncia contratada</li> <li>Mudan&ccedil;a de titularidade</li> <li>Altera&ccedil;&atilde;o da tarifa el&eacute;trica</li> <li>Substitui&ccedil;&atilde;o da conta banc&aacute;ria</li> <li>Mudan&ccedil;a de fornecedor el&eacute;trico</li> <li>Altera&ccedil;&atilde;o da maneira de pagamento</li> </ol> <p>Desde LojaLuz lhe aconselhamos que se <strong>adira ao mercado livre energ&eacute;tico</strong> para poder beneficiar-se de todas estas vantagens. No entanto, a pesar de ainda estar vigente, o mercado regulado ser&aacute; extinto no ano 2017.</p> <h2 id="comparar-empresas-luz">Como comparar empresas de luz</h2> <p>Gra&ccedil;as a esta liberaliza&ccedil;&atilde;o anteriormente comentada, existem <a href="https://lojaluz.com/fornecedores/empresas-eletricidade-portugal">diversas comercializadoras de luz</a> operando atualmente. Algumas das mais importantes s&atilde;o:</p> <ol class="custom-ol"> <li class="rtejustify">Iberdrola</li> <li class="rtejustify">EDP Comercial</li> <li class="rtejustify">Galp Energia</li> <li class="rtejustify">ENAT</li> <li class="rtejustify">Goldenergy</li> <li class="rtejustify">YLCE</li> <li class="rtejustify">AUDAX</li> <li class="rtejustify">LUZBOA</li> <li class="rtejustify">Energia Simples</li> <li class="rtejustify">Endesa</li> </ol> <p>Para <a href="https://lojaluz.com/faq/comparacao-companhias-electricas">comparar todas as comercializadoras de eletricidade</a>, devemos analisar todas as ofertas do mercado livre em base aos nossos requisitos e prioridades. Entre todos os crit&eacute;rios a comparar, os mais importantes s&atilde;o:</p> <ul class="checked"> <li class="rtejustify"><strong>Tarifas da luz:</strong> a parte mais importante de uma tarifa de luz &eacute; a relacionada com a energia el&eacute;trica consumida. As tarifas do mercado livre contam com alguns descontos, tanto no termo da pot&ecirc;ncia como no termo de consumo.</li> <li class="rtejustify"><strong>Servi&ccedil;os adicionais:</strong> s&atilde;o aqueles que as companhias oferecem para cumprir o requisito m&iacute;nimo de seguran&ccedil;a da instala&ccedil;&atilde;o ou como seguro em caso de alguma avaria.</li> <li class="rtejustify"><strong>Atendimento ao cliente: </strong>&eacute; importante que o servi&ccedil;o de apoio ao cliente seja de alta qualidade para se conseguir uma maior satisfa&ccedil;&atilde;o por parte dos clientes e no caso de ter algum problema relacionado com o seu fornecimento, que seja de f&aacute;cil resolu&ccedil;&atilde;o.</li> </ul> <h2 id="mudar-comercializadora">Posso mudar de companhia comercializadora?</h2> <p>Sim, todo cliente do mercado livre pode <a href="https://lojaluz.com/gestoes/mudar-fornecedor">mudar de companhia comercializadora</a> sempre que desejar. Para isso, deve <a href="https://lojaluz.com/faq/comparacao-de-tarifas-de-luz">comparar todas as ofertas de luz</a> e encontrar a mais adequada para nosso caso.</p> <p>Em caso de n&atilde;o ter <strong>fideliza&ccedil;&atilde;o contratual</strong>, todo cliente pode mudar de comercializadora sempre que desejar. Para isto, deve comunicar sua decis&atilde;o &agrave; nova companhia de luz e esta realizar&aacute; todo o processo. Assista ao nosso v&iacute;deo explicativo e entenda como mudar de comercializadora de luz.</p> <div class="videoWrapper rtecenter" style="position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0;"><iframe style="border: none; position: absolute; width: 100%; height: 100%; left: 0; top: 0;" src="https://www.youtube.com/embed/X1-4Hz0muU8" width="900" height="600" allowfullscreen=""></iframe></div> <h2 id="evitar-fidelizacao">Como evitar a fideliza&ccedil;&atilde;o contratual?</h2> <p>Antes de come&ccedil;ar o procedimento de mudar de comercializadora, deve conferir que n&atilde;o assinou uma <a href="https://lojaluz.com/faq/fidelizacao-nos-contratos-electricos-luz">cl&aacute;usula de fideliza&ccedil;&atilde;o contratual</a> com a atual comercializadora. A cl&aacute;usula de fideliza&ccedil;&atilde;o obriga ao cliente a permanecer vinculado &agrave; comercializadora durante um per&iacute;odo de tempo determinado. A maior desvantagem disto &eacute; o impedimento de aproveitar novas ofertas que apare&ccedil;am no mercado livre.</p> <p class="asavoir">Devemos prestar aten&ccedil;&atilde;o ao ler as condi&ccedil;&otilde;es contratuais da sua comercializadora, j&aacute; que em troca de um servi&ccedil;o adicional, pode ser inclu&iacute;da uma cl&aacute;usula de fideliza&ccedil;&atilde;o.</p> <p>No entanto, as prioridades de cada cliente devem ser estudadas com as <a href="https://lojaluz.com/faq/condicoes-contratuais-eletricidade">condi&ccedil;&otilde;es contratuais</a> e ponderar se os benef&iacute;cios oferecidos em troca compensam a fideliza&ccedil;&atilde;o contratual. &Agrave;s vezes, estes benef&iacute;cios s&atilde;o descontos no pre&ccedil;o da <a href="https://lojaluz.com/faq/tarifas-eletricas">tarifa el&eacute;trica</a>, servi&ccedil;os t&eacute;cnicos adicionais ou um atendimento ao cliente diferenciado.</p>

Selectra é o 1º comparador de ofertas dos fornecedores de eletricidade e gás natural em Portugal.

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